À propos du poste
Aider nos clients avec leurs demandes
Prérequis
- ✓1+ an d'expérience en support client
- ✓Excellentes compétences en communication
- ✓Capacités de résolution de problèmes
- ✓Patience et empathie
- ✓Maîtrise du français, l'anglais est un plus
Responsabilités
- •Traiter les demandes des clients
- •Résoudre les problèmes rapidement
- •Documenter les problèmes courants
- •Fournir des retours à l'équipe produit
- •Maintenir des scores de satisfaction élevés